買取に関する Ｑ＆Ａ
Q：買取金額は変わりますか？
A：同じ商品でも買取金額は相場・在庫状況により変動することがございます。
Q：買取って時間かかるの？
A：お客様のお持込み頂く商品の量によって、待ち時間は変わります。また、土曜日・日曜日・祝日の11：00～18：00は買取カウンターの混雑が予想され、通常より待ち時間が長くなる事が予想されます。お急ぎのお客様は、平日の空いている時間のご来店をお勧め致します。予め、ご了承頂きますようお願い致します。※トレーディングカードをお持ちのお客様はトレカレジ買取カウンターのご利用をお願いしております。
Q：買取の身分証明は何が使えるの？
A：当店では下記の物でご本人様確認をさせて頂きます。
主な本人確認書類
(1) 運転免許証
(2) マイナンバーカード
(3) 国民健康保険証
(4) 社会保険被保険者証（裏面に現住所記載に限り、無き場合は別住所記載書類が必要）
その他
・在留カード
・船舶免許
・住民基本台帳
・日本国パスポート
・学生証（写真付き）
・運転履歴証明書
・特別永住者証明書
・障碍者手帳
Q：壊れていても買取してくれるの？
A：壊れていても買取できる物はございます。
例：ゲーム機本体
買取出来ない物も御座いますので、一度お問い合わせ下さい。
Q：何でも買取して貰えるの？
A：当店で取り扱いのある大抵の物は買取できますが、以下の物に関しては買取を行っておりません。
■ 五月人形等の縁起物
■ 仏壇
■ パチンコ・スロット台
■ 車・バイク
■ 不動産
■ お金
■ 飲食物
■ 危険物
■ 所持するのに許可が必要な物
■ PSC・PSEマークの付いてない家電
■ 大型家具
■ タイヤ・カー用品
■ ブラウン管テレビ
■ 布団・マットレス
■ 医薬品
■ 電話・ＦＡＸ
■ 生き物・生物 etc… 詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。
Q：未成年は買取して貰えないの？
A：１８歳未満の方からは買取が出来ません。保護者の方とご一緒にご来店下さい。
Q：買取には何が必要ですか？
A:買取のお品物と当店が定めた身分証明書をお持ちください。
Q：自宅まで買取に来てもらえたり、商品を送って買取りできますか？
A：今の所出張買取は行っておりません。
一部の商品は通信買取をしております、ぜひご利用くださいませ。
Q：買取のキャンセルはできますか？
A：提示金額がご納得頂けない場合はキャンセルできますが、買取承諾後のキャンセルには応じかねます。
Q：電話で買取金額を教えてくれますか？
A：申し訳ございませんが電話では正確な状態が判別できないためお答え致しておりません。
店頭に商品をお持ち込みをして頂き査定をして金額を提示させていただいております。
Q：査定料はかかるの？
A：査定は無料です。
１品から、見積もりだけでも喜んでお受けします。お気軽にご相談ください。
Q：買い取りは会員制なの？
A：どなたでも、ご利用いただけます。
ただし、18歳未満の方は保護者の同伴にてお願いいたします。
Q：担当買取の出勤日を教えて欲しい
A:HPにある担当氏名買取スケジュールをご覧ください。