メールが届かないお客様へ

当社のドメイン ounodoukutsu.jp を受信リストに登録してください。

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   メール設定から「詳細設定/解除」を選択します。

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   認証画面でspモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。

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   受信/拒否設定で「設定」を選び、「次へ」を選択します。(迷惑メール設定を解除する場合は「設定解除」を選択)

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   ステップ４の「受信設定」を選択します。

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   入力画面で ounodoukutsu.jp と入力し、「登録」を押すと完了です。

当社のドメイン ounodoukutsu.jp を受信リストに登録してください。

1) ドメイン受信指定方法

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   auお客さまサポートを開き、ログイン後、「迷惑メール対策」をタップします。

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   【受信リスト・アドレス帳受信設定へ】を選択します。

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   【有効】を選択し、ounodoukutsu.jp を入力した後、一致確認の範囲を【ドメイン一致】を選択して【変更する】を選択します。

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   【OK】を選択すれば設定完了です。

2) 迷惑メールの解除方法

迷惑メールフィルターの一括解除も可能です。

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   迷惑メールフィルタートップ画面を開きます。

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   「OK」をタップします。

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   一括解除が完了します。

当社のドメイン ounodoukutsu.jp を受信リストに登録してください。

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   My SoftBankへログイン後、「メール設定(SMS/MMS)」を選択します。

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   迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択します。

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   「個別設定はこちら」を選択し、「受信許可リスト設定」を選択します。

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   受信許可リスト設定で ounodoukutsu.jp を入力後、「設定する」を選択します。

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   利用設定「設定する」を選択し、設定完了です。

プロバイダ側の設定により、迷惑メールと判断されて受信箱以外に振り分けられたり、削除されることがあります。

• まずは「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていないか、ご確認ください。
• 入っていた場合は、受信箱に移動し、迷惑メールとして扱われないように設定してください。

Gmailの場合

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   Gmailページ右上の「設定」をクリックします。

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   「フィルタ」タブをクリックし、「新しいフィルタを作成」をクリックします。

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   「From」に ounodoukutsu.jp を入力し、「次のステップ」ボタンを押します。

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   「迷惑メールにしない」を選択し、「フィルタを作成」ボタンを押して完了です。

Yahoo!メールの場合

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   Yahoo!メールトップページ右上の「メールオプション」をクリックします。

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   「フィルターと受信通知設定」をクリックし、「追加」ボタンを押します。

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   「条件欄の「Fromが」に ounodoukutsu.jp を入力します。フィルター条件は「を含む」のままにしてください。

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   「メールをフォルダに移動」の「-フォルダを選択-」から「受信箱」フォルダを選択し、「保存」ボタンを押して完了です。