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内容物
●ダンボール
●買取申込み書（ご記入の上、カードと一緒にダンボール内に入れて下さい
●発送用伝票（ダンボールに貼り付けて、お近くのヤマト運輸営業所・郵便局にお持ちいただくか、集荷を依頼して下さい。
お客様にてご用意して頂く物
●本人確認書類のコピー１部
【現在お住まいの住所が確認できるもの】
・運転免許証・学生証・保険証・
パスポート・在留カード 等
くわしくは こちら をご確認ください。
※18歳未満の方がお売りになる際は、必ず保護者様直筆による
お申し込み書類への『署名』『捺印』と
『本人確認書類』が必要になります。
※マイナンバーは現在本人確認書類として 取り扱っておりません。
【社会保険被保険証】【学生証】などの住所が印字されていない本人確認書類、または住所が手書きの本人確認書類は、別途補助書類が必要です。 詳しくは こちら をご確認ください。
ご自身で発送される場合、下記住所まで着払いにてお送り下さい。
〒501-6017
岐阜県羽島郡岐南町徳田西1-27
王の洞窟宅配買取センター
TEL.0120-945-626
ご自身で発送される場合は、
査定完了後、買取のご承諾をいただきましたら古物営業法に基づき、現在住所確認のために本人様確認書類のご住所宛に転送不要の簡易書留を送らせて頂きます。
こちらのお受け取りをもって、確認手続きの完了とし、ご入金の手配に入らせていただきます。
はじめまして、王の洞窟 宅配買取センターです。
私たちは岐阜県の『アセンテジャパン』が運営する”触れて遊べる僕らの秘密基地”『王の洞窟』で様々なお品物の査定・買取を行っております。 創業より27年以上に渡って、様々なお品物の査定や買取を行ってまいりました。長年培ったノウハウで、お客様の商品を迅速かつ丁寧に査定し、高く買取いたします。
私たちは「王の洞窟に申し込んで良かった!」と、買取金額は勿論のこと、お客様からのお問合せなどサポート面でも、どこよりも満足して頂けるよう常にお客様からのご意見を大切にしております。
少しでも分からない事、不安な点がありましたら一度、私たちにお気軽ご相談下さい。
- Q. 買取を行っている商品、行っていない商品は？
- A. DVD、BDが対象となります。DVDBOXなどのBOXや限定品商品の買取も行っております。一般販売されていない同人などの創作物やレンタル落ち商品などは買取ができません。
- Q. ダンボールはいつ届きますか？
- A. １５時までのお申込みで当日に発送いたします。到着は発送日より通常２～３日程度で到着致しますが、 地域や配送状況によっては最大１週間程度かかる場合がございます。 ※本人不在の場合は、ご自宅に「不在連絡表」が投函されます、不在の場合は不在連絡表に記載された連絡先よりお受け取りのご連絡を配送局へご連絡下さいませ。
- Q. 段ボールはどの配送業者のサービスで送っても大丈夫ですか？
- A. 宅配キットをご注文頂いたお客様は、必ず同梱の送り状をご利用のうえ、送り状の運送業者にご依頼ください。 お客様ご自身でお品物を発送される場合は、どの配送業者様でも問題ございません。 ※お申し込みフォームで日時指定集荷サービスご選択いただいた場合は、ヤマト運輸様のスタッフが送り状を持ってご自宅まで伺います。
- Q. 品物を送る際、商品以外に必要な物はありますか？
-
A. 【宅配買取申込書】【身分証明書(本人確認書類のコピー)】をご同封下さい。
【宅配買取申込書】は無料宅配キットに同梱されております。ご自身で発送される場合は
【身分証明書(本人確認書類)】は下記の書類のコピーを１部、同封して下さい。- 運転免許証
- 各種保険証
- 在留カード
- パスポート
- 外国人登録(済)証明書
※現住所が本人確認書類の裏面に記載されている場合、表面と裏面の現住所が確認出来る面を両方コピーして下さい。
※保険証をご利用の場合は、被保険者記号・番号を付箋などでマスキングした状態でコピーしてください。
※マイナンバーカードはご利用いただけません。 - Q. 未成年でも買取してもらえますか？
- A. １８歳未満の方は、宅配キットとご一緒に送らせて頂く買取お申込み書内の保護者同意書欄に、保護者の方ご自筆で記載して頂く様お願い致します。 また、ご本人様と保護者の方両方の身分証明書（本人確認書類）のコピーを同封いただきますようお願いいたします。
- Q. 他社で売ったほうが高くないでしょうか？
- A. お客様に「王の洞窟で売ってよかった！」とご満足いただく為に、常に同業他社様の価格を頻繁にチェックしております。 岐阜県No.1(当社調べ)の買取価格はもちろんのこと、各種サービス面においても、高い利便性を追求し、ご利用頂いたお客様にご満足頂ける査定額・サービスを実現しております。
- Q. 送料は負担してもらえますか？
- A. ご送付頂く際に商品を入れるダンボールはもちろん、送料も弊社で負担いたします。着払いでお送り下さい。
- Q. 入金方法は？ 入金までにどれくらい時間がかかりますか？
- A. ご指定の金融機関に振込みをさせて頂きます。査定完了後、早ければ即時、お客様の口座へ入金致します。振込み手数料は弊社にて負担致しますのでご安心ください。 ※金融機関や振込みの時間によっては、ご入金が翌日、又は週明け月曜日以降になる場合もございます。
- Q. 最低何個から買取してもらえますか？
- A. 最低1個から買取いたします。どうぞお気軽にお申し込み下さい。
- Q. 王の洞窟は岐阜県とのことですが、県外からでも申し込みできますか？
- A. 宅配便での買取となりますので日本全国、どこからでもお送り頂けます。海外からのお申し込みは受け付けておりません。
- Q. 箱・説明書・付属品がありませんが、買取は可能ですか？
- A. 一部欠品している状態でも買取は可能ですが、欠品の度合いにより減額が発生します。欠品が多い場合などは、お値段がつかない場合もございます。 ご心配な場合は、お問い合わせフォームより、事前にお問い合わせください。
- Q. 限定商品などは高く買い取って頂けるのでしょうか？
- A. 限定商品は高価買取を実施しております。現在の市場価格に応じてお客様にもご納得いただけるような査定額を提示させて頂きます。お品物によっては購入価格以上となるような商品もございます。 高価買取商品リストなどに掲載がある場合がございますので、ぜひ一度ご覧くださいませ。
- Q. 査定結果を確認後、送った品物を返却してもらう事は可能ですか？
-
A. 査定結果にご納得頂けない場合は、お申込みのキャンセルが可能です。査定は無料ですが、キャンセルによる商品返却の際の送料は、お客様負担となります。
※トラブル防止のため一部商品のみの返却は出来ません。返却の際は全ての商品を返却とさせて頂きます。
※返却時は、ヤマト運輸「宅急便」または「ネコポス」にてご返却致します。 - Q. 商品発送後はどのような流れでしょうか？査定金額はどのように提示して頂けますか？
-
A. 一連の流れは下記の通りです。査定結果はお申込書に記載して頂いたメールアドレスに直接ご連絡させて頂きます。
- 【商品到着時】商品到着メール ※到着メール送信日より５日以内を目安に査定が完了いたします。
- 【査定完了時】査定額を記載したメール ※こちらのメールに「承諾」「不承諾」をご返信いただきます。
- 【入金完了時】入金完了メール ※実際の口座への反映は、メールの翌日となる場合がございます。
- Q. 申し込み後、連絡が無いのですが。
-
A. 王の洞窟ではお申し込み後、すぐにご依頼内容確認のメールを差し上げております。メールアドレスにお間違いがないにも関わらずメールが届かない場合、
王の洞窟からのメールが迷惑メールとして認識されている場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認頂くかお電話にてお問い合せ頂けますと幸いです。
電話番号 0120-945-626（受付時間10:00～18:00)
メールのブロック設定解除につきましてはこちらのページをご参照下さい。
- Q. 王の洞窟岐南本店の店舗の買取価格を見て買取を申し込もうかと思っておりますが、宅配買取でも店舗と同一の価格で買い取って頂けるのでしょうか？又、店頭での買取キャンペーンも適用されますか？
- A. 大変申し訳ございません。宅配買取と店頭では価格が異なる場合がございます。また、店頭の買取キャンペーンは宅配買取には適用されません。 本ページに掲載されたキャンペーンや商品の買取価格は宅配買取でのみ適用され、店頭では適用されません。
