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当店からのメールが届かないお客様へ

まれに、当店からのメールが届かないというお問い合わせをいただいております。
迷惑メールのフォルダに入っているか、ブロック設定されている可能性がございます。
一度迷惑メールの設定のご確認をしていただけますよう、お願い申し上げます。
また、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性もございます。
メールアドレスをご確認の上、再度お申し込みをお試しください。
以上を確認してもメールが届いていない場合は、お手数ですが下記までお電話でご連絡いただけますよう、お願いいたします。
電話:0120-945-626

各メールサービスの迷惑メール設定例

Gmailをお使いの方

王の洞窟 宅配買取センターからのメールが[迷惑メール] や [ゴミ箱] に入っていないか確認してください。
入っていた場合はメールを選択して「迷惑メールでないことを報告」ボタンを押してください。
これでメールが受信トレイに移動します。

参考リンク（Google公式サイト）
Gmail でメールアドレスをブロック解除する

iCloudメールをお使いの方

iCloud.comの「メール」の「メールボックス」リストで「迷惑メール」フォルダをクリックします。
「王の洞窟」メールを選択し、次のいずれかを実行します。

・１件のメールを選択した場合： 詳細ボタンをクリックし、「『受信』へ移動」をクリックします。
・複数のメールを選択した場合：「マーク」をクリックし、「『受信』へ移動」をクリックします。

同じ送信者から届くこれ以降のメールは、自動的に迷惑メールとしてマークされなくなります。

参考リンク（Apple公式サイト）
メールを迷惑メールではないとしてマークする

yahoo!メールをお使いの方

以下のリンクを参考に「迷惑メールではないと報告」を行ってください。
それでも振り分けられてしまう場合はフィルタ設定を行ってください。
※Fromの欄に「ounodoukutsu.jp」を「その文字列で終わる」で追加してください。

参考リンク（Yahoo!Japan公式サイト）
［迷惑メール］フォルダーに振り分けられたくないメールがある
受信メールを指定フォルダーに振り分ける（フィルター）

docomoメールをお使いの方

下記URL内の説明を参考に「ounodoukutsu.jp」ドメインを受信リストに設定してください。
参考リンク（docomo公式サイト）
迷惑メール拒否設定を解除したい

auメールをお使いの方

下記のリンクの手順を参考に「ounodoukutsu.jp」を「ドメイン一致」で受信リストに追加してください。

参考リンク（au公式サイト）
受信リスト設定

SoftBankメールをお使いの方

下記のリンクの手順を参考に「ounodoukutsu.jp」を「部分一致」で受信リストに追加してください。

参考リンク（SoftBank公式サイト）
受信許可リスト設定

楽天モバイル（楽メール）をお使いの方

下記のリンクの手順を参考に「@ounodoukutsu.jp」を受信リストに追加してください。

参考リンク（楽天モバイル公式サイト）
受信リストを設定する

その他のメールをお使いの方

大変恐れ入りますが、お使いのメールサービスの迷惑メール設定をご確認ください。

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